新闻动态

・测评评估指标根据服务商讨论会及民政相关领导的指示，结合省民政/市殡葬管理处相关政府主管部门已经颁布的此类文件精神及评论指标，经过第三方评估机构的认真讨论修改最终确定的测评体系。

目前，生命礼仪服务行业问题 ・殡葬服务行业涉及领域范围广。涉及民族传统、民俗文化、伦理道德、价值观念、社会心理等诸多方面，影响和干扰因素错综复杂。殡葬服务行业既包括各类公办机构提供的服务，又涉及民营殡葬设备用品企业、殡葬服务公司及个体户等市场主体以及红白理事会等群众组织提供的服务。涉及殡仪馆、公...

生命礼仪行业市场监管标准 ・培养生命礼仪服务行业服务机构的大局意识，生命礼仪服务行业是整体化而不是碎片化，不是殡葬祭分开而是殡葬祭的融合，培养服务行业的长远意识，生命文化礼仪的影响力不是一代人的工作是长期性的工作，需要从10-20年周期看这个行业。加深对国家宏观层面及各级政府的各项政策的理解和领悟，树...

生命文化礼仪服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性化的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。 构成生命文化礼仪服务质量的六大特性